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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para publicar, gestionar o adquirir un negocio en TraspasoPro.es.

Publicar un anuncio

¿Cómo publico un anuncio de traspaso en TraspasoPro.es?+

Crea una cuenta gratuita, haz clic en «Publicar un anuncio» y déjate guiar: actividad, ubicación, precio, facturación, descripción, fotos y datos de contacto. El pago se realiza online con tarjeta y, a continuación, nuestra IA te propone varios títulos optimizados entre los que puedes elegir. Tu anuncio se verifica y se publica, normalmente en menos de 24 horas laborables.

¿Cuánto cuesta publicar un anuncio?+

Nuestras tarifas empiezan en 49 € para 3 meses de difusión y 69 € para 6 meses (IVA del 21 % no incluido). Hay opciones de visibilidad adicionales —destacar el anuncio, situarlo en cabeza de lista— disponibles a la carta. Los detalles completos están en la página de Tarifas.

¿Debo redactar yo mismo el título de mi anuncio?+

No. Tras el pago, nuestro motor de optimización con IA genera varias propuestas de título pensadas para el posicionamiento y para atraer a los compradores adecuados. Eliges la que más te convenga, y puedes pedir nuevas propuestas o enviar tu propio título para validación.

¿Puedo publicar un anuncio de forma anónima?+

Sí. Tú decides qué información se muestra públicamente: puedes ocultar tu nombre, tu número de teléfono y recibir los contactos solo a través de la mensajería interna. La dirección exacta del negocio nunca es obligatoria; incluso el municipio es opcional.

¿Cuántas fotos puedo añadir?+

Hasta 10 fotos por anuncio, con recorte integrado. Los anuncios con fotos reciben muchos más contactos: recomendamos al menos entre 3 y 5 imágenes de calidad (fachada, sala, cocina, equipamiento).

Gestionar, ampliar y archivar

¿Cómo modifico mi anuncio después de publicarlo?+

Desde tu panel de control, abre el anuncio en cuestión y pulsa «Gestionar anuncio». Ahí puedes modificar el texto, el precio, las fotos, los datos de contacto, ampliar la difusión, comprar una opción de visibilidad o archivar el anuncio. También recibirás un enlace de gestión seguro por correo electrónico.

¿Qué ocurre cuando mi anuncio caduca?+

El anuncio sigue siendo visible en la web hasta 6 meses después de su fecha de caducidad, pero los nuevos mensajes recibidos quedan ocultos. Solo tienes que ampliar tu anuncio desde tu panel de gestión para desbloquearlos de inmediato y recuperar todas las funciones.

¿Puedo ampliar mi difusión?+

Sí, tantas veces como quieras, por 1, 3, 6 o 12 meses, con la posibilidad de añadir opciones de visibilidad. La ampliación se paga online y se activa inmediatamente tras el pago.

Mi negocio se ha vendido: ¿qué debo hacer?+

Marca el anuncio como vendido o archívalo desde tu panel de gestión. El anuncio se retira de los resultados públicos pero conserva su tarifa hasta su fecha de caducidad: puedes volver a publicarlo mientras no se haya superado.

¿Puedo obtener un reembolso después de la publicación?+

No. Al ejecutarse plenamente el servicio desde el momento en que el anuncio se publica, el derecho de desistimiento no se aplica y no se concede ningún reembolso, ni siquiera en caso de venta rápida por otro canal (ver el artículo 17 de nuestro aviso legal).

Contactar con un vendedor / adquirir un negocio

¿Cómo contacto con el vendedor de un anuncio?+

Utiliza el botón «Enviar un mensaje» presente en cada anuncio. La conversación permanece en la plataforma, en tu mensajería segura. Cuando el vendedor acepta mostrar sus datos de contacto, el teléfono y el botón de WhatsApp también son visibles.

¿Hace falta una cuenta para consultar los anuncios?+

No, la consulta es totalmente libre y gratuita. Solo necesitas una cuenta para contactar con un vendedor, guardar favoritos o publicar un anuncio.

¿Se verifican los anuncios?+

Cada anuncio se revisa antes de su publicación: coherencia de la información, calidad de la descripción, ausencia de contenido abusivo o de datos de contacto ocultos. No obstante, TraspasoPro.es sigue siendo una plataforma de puesta en contacto y no garantiza la exactitud de la información facilitada por los anunciantes.

¿Qué es el espacio Off Market?+

Algunos expedientes confidenciales no se difunden públicamente. Estas oportunidades Off Market están reservadas a los compradores con acceso premium, previa validación de su perfil.

Cuenta, facturación y datos

¿Cómo creo una cuenta?+

Por correo electrónico y contraseña, o con un solo clic con Google. Es necesaria una confirmación por correo antes del primer inicio de sesión: revisa tu bandeja de entrada (y tus correos no deseados) y haz clic en el enlace recibido.

¿Puedo obtener una factura?+

Sí. Introduce los datos de tu empresa (razón social, CIF/NIF, dirección) en la sección Facturación de tu panel de control: tus facturas se generan automáticamente en español, con el IVA español del 21 %, y pueden regenerarse tras modificar tus datos.

¿Cómo se protegen mis datos personales?+

Tus datos se tratan conforme al RGPD y a la LOPDGDD, se alojan en la Unión Europea y nunca se revenden. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiendo a hola@traspasopro.es. Los detalles figuran en nuestro aviso legal.

¿Cómo denuncio un abuso o un mensaje sospechoso?+

Cada mensaje de la mensajería dispone de un botón «Denunciar». También puedes bloquear a un interlocutor o escribirnos a hola@traspasopro.es: nuestro equipo de moderación atiende cada aviso.

¿No has encontrado tu respuesta?

Nuestro equipo responde en 24 h laborables en hola@traspasopro.es.